ローズヒルトラベルのツアーを予約したいのですが…?

ローズヒルトラベルのツアーおよびパッケージホリデーは、目的地(コッツウォルズ湖水地方その他の観光地)ごとのカテゴリーに分かれています。ガイドのつかないハイヤーサービス(貸切タクシーツアー)をお求めの場合は直接こちらのページへとお進みください。ご興味のある目的地をメインナビゲーションの中から選び、タイトルをクリックすると各ツアー詳細ページへとお進みいただけます。ご希望とピッタリあったツアーが見つからない場合は、オーダーメード ツアーページよりどうぞお問い合わせください。そのほかご質問等にはどうぞこちらのお問い合わせまでお気軽にご連絡ください。

  • オンライン予約:ツアーはオンライン予約が可能です。ご希望のツアーページからブルーのボックス「予約する」ボタンをクリックしてお進みください。手順にまよわれたら、こちらも参考にしてください。
  • Eメールアドレス:info@rosehilltravel.com
  • 電話:メールだけでなくお電話もお待ちしております。ご質問ございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
    01452 595490 (UK国内電話から)または、+44 1452 595490 (海外電話から)

オンライン予約の手順が完了した後は…?

ご予約お申し込みを受信した後、24時間以内にお客様メールアドレスまで返信を送らせていただきます。

ツアー:24時間以内にメールにてご連絡・コンファームを送らせていただきます。

パッケージホリデー:24時間以内にメールにてご連絡・コンファームを送らせていただきます。ツアー費用15%のデポジットのお支払いをお願いしております。なんらかの理由によりツアーのご提供が不可能な状況が生じた場合は全てのデポジットを返金いたします。ホテルおよび、ツアー、送迎の空き状況確認は営業日3日以内にご連絡さしあげます。最終お支払い完了は、ホリデー初日から28日以内までとさせていただいております。

お金を支払うのが心配なのですが…?

ご心配はいりません。ローズヒルトラベルでは、お客様の金融保護の為、Trust My Travelのメンバーに加入しております。(メンバーシップ番号:TMT37964)お客様から支払われた代金は銀行送金でもクレジットカード利用でも全て、イギリスのBarclays Bank内の独立した口座Trust Accountで保管されます。これにより、万が一ローズヒルトラベルで金融問題が生じた場合もお客様が支払われたサービス代金は全て返金となります。ツアー/サービスが全て完了するまで、こちらに保管されローズヒルトラベルでは受領できません。Trust My Travelは、英国金融サービス機構により認可・規制されております。(PSR 2009: No. 569641)支払い代金保護に関するより詳しい情報についてはTrust My Travelをご参照ください。

コッツウォルズの宿を探しているのですが…

宿のみのご予約も承っております。ホテルをお手頃な料金にてご提供いたします。ご希望の観光地に合わせて宿泊場所のアドバイスを差し上げておりますのでどうぞお気軽にお問い合わせください。弊社のホテルのページもご参照ください。きっとお気に入りの宿が見つかります。

支払い通貨は?

料金はすべて英国ポンドにて表示されております。

クレジットカードは使えますか?

はい、ご使用可能です。ビザ、またはマスターカードでお願いしております。アメリカン・エキスプレス、JCB、マエストロもご使用可能ですが、別の手続き方法になりますのでその際はどうぞお問い合わせください。

料金に税金は含まれてますか?

はい、含まれております。

予約をキャンセルしたいのですが、取り消し料がかかりますか?

ャンセルについての詳しいご案内はこちらのご利用規約をご覧ください。